Política de calidad
Política de calidad
La Dirección de Predycsa es consciente de que uno de los factores esenciales para la evolución y asentamiento de la Empresa en el mercado, es satisfacer las necesidades de las partes interesadas, tanto internos como externos, cumpliendo con sus requisitos y expectativas, así como con los requisitos legales y reglamentarios.
Por esta razón y de acuerdo con la declaración del Comité de Dirección de Febrero de 1992, Predycsa , dirige sus esfuerzos para contar con un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 que garantice el cumplimiento de los siguientes principios:
- La Calidad es una decisión estratégica de la que dependen la imagen, el éxito y posición de liderazgo de la empresa.
- La finalidad de Predycsa es mejorar continuamente los servicios prestados para garantizar de forma permanente la satisfacción de los clientes, manteniéndose en la vanguardia del avance tecnológico en el campo del Mantenimiento Predictivo.
- El cumplimiento de los requisitos de clientes legales y reglamentarios vigentes en nuestros equipos y servicios.
- La participación y coordinación de todas y cada una de las personas pertenecientes a la empresa es imprescindible para la consecución de los objetivos de Calidad.
- Conseguir la satisfacción de los clientes mediante la prestación de servicios que cumplan los requisitos especificados.
- Constituir un equipo humano competente, cohesionado y motivado.
- Mejorar la rentabilidad de la empresa y, por tanto, su competitividad, optimizando la organización y el funcionamiento de los procesos de gestión internos.
En Erandio, 5 de Octubre de 2017
Aprobación de proveedores
1. Aprobación de proveedores con contrato de distribución
Durante los contactos llevados a cabo con el potencial proveedor, Predycsa recoge la información necesaria y evalúa su capacidad técnica y comercial.
Si como resultado de la evaluación realizada el potencial proveedor resulta aprobado, Predycsa lleva a cabo las negociaciones con éste para determinar los términos y condiciones del contrato de distribución.
El contrato es revisado y firmado por el Predycsa. Por otro lado, las modificaciones de los contratos son elaboradas, revisadas y aprobadas siguiendo la sistemática de los contratos iniciales.
Una vez firmado el contrato con el proveedor, Predycsa lo incluye en la lista de proveedores aprobados.
2. Aprobación de proveedores sin contrato de distribución
Se consideran los siguientes criterios para la aprobación inicial de un proveedor de PREDYCSA sin contrato de distribución:
- Certificado de registro de empresa.
- Datos históricos de calidad de suministro. Si el proveedor ha suministrado sus productos a Predycsa con un nivel de calidad satisfactorio durante un periodo de tiempo suficiente de acuerdo con el criterio del Predycsa.
- Aprobación de producto. Predycsa gestiona la adquisición de una muestra de producto que es aceptada.
3. Lista de proveedores aprobados
Predycsa:
- Mantiene actualizada esta lista.
- Presenta a discusión la lista de proveedores aprobados en sus revisiones.
Por otro lado, si en las entregas o utilización posterior de los productos suministrados se detecta alguna desviación, Predycsa analizará las incidencias producidas, en su caso.
Predycsa considera que existen diferencias entre los posibles tipos de no conformidad que pueden tener lugar:
| Nº | Requisito | Contenido | Puntuación por demérito |
| 1 | Plazo | Incumplimiento de la fecha de entrega comprometida | 3 |
| 2 | Calidad | Producto dañado | 3 |
| 3 | Cantidad | Distinta cantidad de la solicitada | 2 |
| 4 | Precio | Subidas injustificadas | 1 |
| Nº | Requisito | Contenido | Puntuación por demérito |
| 1 | Plazo | Incumplimiento de la fecha de entrega comprometida | 3 |
| 2 | Calidad | Producto dañado | 3 |
| 3 | Cantidad | Distinta cantidad de la solicitada | 2 |
| 4 | Precio | Subidas injustificadas | 1 |
| Nº | Requisito | Contenido | Puntuación por demérito |
| 1 | Plazo | Incumplimiento de la fecha de entrega comprometida | 3 |
| 2 | Calidad | Producto dañado | 3 |
| 3 | Cantidad | Distinta cantidad de la solicitada | 2 |
| 4 | Precio | Subidas injustificadas | 1 |
Índice de Evaluación de Proveedores =
Suma puntuación por demérito
Máxima puntuación por demérito × Nº Entregas
x 100
Índice de Evaluación de Proveedores =
Suma puntuación por demérito
Máxima puntuación por demérito × Nº Entregas
x 100
Índice de Evaluación de Proveedores
=
Suma puntuación por demérito
Máxima puntuación por demérito × Nº Entregas
x 100
Cuando alguno de los proveedores aprobados supera anualmente el 30% en este indicador, Predycsa estudia la posibilidad de darle de baja de la lista de proveedores aprobados. Esta actuación no excluye la comunicación puntual del incumplimiento de algún requisito por parte de la organización al proveedor.
Approval of suppliers
1. Suppliers approval with distribution contract
During the contacts carried out with the potential supplier, PREDYCSA collects the necessary information and evaluates its technical and commercial capacity.
If because of the evaluation carried out the potential supplier is approved, PREDYCSA carries out the negotiations with it to determine the terms and conditions of the distribution contract.
The contract is reviewed and signed by the PREDYCSA. On the other hand, the modifications of the contracts are elaborated, reviewed and approved following the systematics of the initial contracts.
Once you have signed the contract with the vendor, PREDYCSA includes it in the list of approved vendors.
2. Suppliers approval without distribution contract
The following criteria are considered for the initial approval of a PREDYCSA provider without a distribution contract:
- Company Registration Certificate.
- Historical supply-quality data. If the supplier has supplied, its products to PREDYCSA with a satisfactory quality level for a enough period of time in accordance with the PREDYCSA criterion.
- Product approval. PREDYCSA manages the acquisition of a product sample that is accepted.
3. List of approved suppliers
Predycsa:
- Keeps this list updated.
- Submit to discussion the list of approved vendors in your reviews.
On the other hand, if in the deliveries or subsequent use of the products supplied, a deviation is detected, PREDYCSA will analyse the incidents produced, where appropriate.
PREDYCSA considers that there are differences between the possible types of non-conformity that may take place:
| Nº | Requirement | Content | Demerit Score |
| 1 | Term | Breach of committed delivery date | 3 |
| 2 | Quality | Damaged product | 3 |
| 3 | Amount | Different amount of the requested | 2 |
| 4 | Price | Unjustified rises | 1 |
| Nº | Requirement | Content | Demerit Score |
| 1 | Term | Breach of committed delivery date | 3 |
| 2 | Quality | Damaged product | 3 |
| 3 | Amount | Different amount of the requested | 2 |
| 4 | Price | Unjustified rises | 1 |
| Nº | Requirement | Content | Demerit Score |
| 1 | Term | Breach of committed delivery date | 3 |
| 2 | Quality | Damaged product | 3 |
| 3 | Amount | Different amount of the requested | 2 |
| 4 | Price | Unjustified rises | 1 |
Supplier Evaluation Index=
Sum of demerit score
Maximun demerit score x Nº of deliveries
x 100
Supplier Evaluation Index=
Sum of demerit score
Maximun demerit score x Nº of deliveries
x 100
Supplier Evaluation Index
=
Sum of demerit score
Maximun demerit score x Nº of deliveries
x 100
When one of the approved suppliers exceeds 30% per year in this indicator, PREDYCSA studies the possibility of disallowing it from the list of approved suppliers. This action does not exclude the timely communication of the non-compliance of any requirement by the organization to the supplier.
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